業務で大切にしていることは

自分の業務の先にいる相手を常に意識することです。
大学職員というと、学生と関わる職種というイメージを持つ方が比較的多いと思います。私自身、就職活動を行っている時はそのイメージを少なからず持っていました。ところが実際に働いてみると学生はもちろんのこと、教員、チューター、他部署の職員など多様な働き方をしている教職員が多いことに気が付きました。立場が違うと同じものを見ていても捉え方が異なるのはどんな仕事にも当てはまると思いますが、特に大学職員は関わる人が多いからこそ、思わぬ捉え方をされる場面もあります。
人事課の仕事で例えると、社会保険に関する手続きには加入者（教職員）本人がやらなければならないことがとても多くかつ複雑です。時には説明した内容と異なる状態で書類を提出されることもあります。その時に相手の捉え方に対して「違います」と指摘するのは簡単ですが、自分の説明をふり返ってみると言葉の使い方が曖昧だった、相手が理解しないまま話を進めてしまったなど原因が見つかることがあります。
業務には必ず「相手」がいます。何かを伝える・依頼する一歩前に、「なぜこれを伝えるのか」目的を整理した上で、相手を想像して「伝わるかな？」と考えてみることで、捉え方のすれ違いを防ぐことができると思います。
すれ違ってしまった時も自分のやり方に固執するのではなく、相手の立場になって業務を見直すことも大事にしています。業務に集中すると視野が狭くなり、つい忘れがちなことではありますが、一旦冷静になって相手を想像する姿勢は今後も持ち続けていきたいです。

これから実現したいこと