就職・キャリア形成その先の未来へ
キャリア・就職お知らせ
7月12日(月) キャリア育成特設講座A 第10回目が開催されました。
今回の講義では、国際自動車株式会社 DX推進室 ゼネラルマネジャー 田中慎次様に講師をおつとめ頂き、「移動の未来を創る」モビリティの世界というメインテーマのもと、「国際自動車について」「新しいモビリティの世界について」「今後の取り組みについて」お話いただいました。
国際自動車株式会社様は、1920年に創業し、タクシー、バス、ハイヤー事業を主とし、駐車場事業、保険事業、整備事業と幅広く事業を展開しており、2020年で創業100周年を迎えられた企業様です。
近年のタクシー業界は、タクシーの輸送量の大幅な減少やドライバーの高齢化、人材不足、デジタル・IT化への対応と様々な課題があります。その中で国際自動車株式会社様は社員第一主義とし、社員の幸せとの家族の幸せを実現することが、お客様へのホスピタリティを発揮し、良質なサービスを提供できると考えられており、まずは社員が満足できる会社づくりを目指しているとご説明いただきました。
その一環として、業界としては中途採用が主流の中、2010年より新卒採用、2014年以降からは女性の新卒採用者も実施し、それに合わせ女性施設整備やカフェテリア設置等の新しい取り組みをご紹介いただきました。若い世代が入ることにより、今まで気づかなかった改善点を見出すことや、ホスピタリティの進行役を担うなど、業界全体の活性化にも注力しており、授業を受けていた学生達も業界の変化について真剣に聞いてしました。
業界の流れとしては、UberやDiDiなど配車サービスによるライドシェア(相乗り)が出てきている中で、業界全体で相乗り運賃や事前確定運賃等を適用する準備を進めているとのこと。その中でも、国際自動車株式会社様では独自のタクシーアプリだけではなく、複数のタクシー事業者と団結し、ソニーのシステムを利用したアプリ「S.RIDE」を開発。アプリを開発した経緯や性能などについてもご紹介いただきました。
また、新規事業としてフードデリバリーサービス「Food Delivery Taxi」や、タクシーの車窓に広告を載せて走行する車窓モビリティサイネージサービス「Canvas」をご紹介いただき、ホスピタリティとDX化の融合というタクシー業界の新たな可能性を伝えていただきました。
学生達にとって、タクシー業界という身近な世界から、新たな知見が得られた100分間となりました。